Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à rotorsdrone@gmail.com

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – HEBERGEMENT

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal lorsque vous consultez notre site internet et qui enregistrent certains paramètres et données pour l'échange avec notre système via votre navigateur. En principe, on distingue deux types de cookies, les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies temporaires/permanents, qui sont enregistrés sur votre terminal pour une période plus longue ou illimitée. Lors de l'ouverture suivante du site internet depuis le même terminal, les informations stockées dans les cookies seront envoyées à notre site internet ou l'autre site internet auquel le cookie est associé. Cela nous permet de concevoir notre site internet en conséquence en vous faisant des offres adaptées. En enregistrant, par exemple, certaines de vos saisies pour vous éviter d'avoir à faire la même saisie à chaque utilisation, cela facilite votre navigation sur notre site internet.

L'enregistrement de données à caractère personnel n'a lieu qu'avec votre consentement exprès ou si cela est absolument nécessaire à l'utilisation de nos services que nous proposons comme prévu.

Dans la mesure où les cookies ne sont pas indispensables, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation des cookies avec effet prospectif en cliquant sur ce lien.

Vous pouvez en outre à tout moment désactiver les cookies dans votre navigateur de manière systématique. Vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à empêcher de manière systématique l'enregistrement de cookies sur votre terminal ou de manière à ce qu'il vous soit chaque fois demandé si vous acceptez l'installation de cookies. Une fois les cookies installés, vous pouvez les supprimer à tout moment. Pour savoir comment procéder, consultez la fonction d'aide de votre navigateur. Des explications spécifiques sont disponibles pour la navigation sur internet SafariFirefoxMicrosoft Internet Explorer et Google Chrome.

Nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que la désactivation systématique des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles liées à l'utilisation de notre site internet.

Nous distinguons deux catégories de cookies, classifiés selon leur fonction ou leur utilisation :

  • Les cookies indispensables
  • Les cookies marketing

Veuillez trouver ci-après des informations sur ces deux catégories de cookies et sur les cookies qui sont, le cas échéant, installés et utilisés après votre consentement.

Les cookies qui sont indispensables sont ceux qui garantissent le bon fonctionnement de notre site internet. Sans ces cookies, le site ne peut pas être utilisé de façon optimale. Ils sont nécessaires, par exemple, pour offrir la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages. Ils permettent aussi à un utilisateur de conserver sa session active lorsqu'il navigue sur plusieurs pages du site ou s'il accède à une nouvelle page, sans qu'il ait besoin d'entrer à nouveau ses identifiants de connexion. 

La base juridique pour l'utilisation des cookies indispensables sur notre site internet est l'art. 6 al. 1 lit. f) DSGVO (intérêt légitime, ici à la fourniture techniquement irréprochable de notre site internet et des services offerts par celui-ci). L'utilisation de cookies indispensables est possible et autorisée sans votre consentement préalable. Vous pouvez désactiver complètement les cookies indispensables via les paramètres du navigateur, mais cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles en rapport avec l'utilisation de notre site internet.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à

rotorsdrone@gmail.com ou par via notre page contact